RADNO VRIJEME
PON-PET od 09.00-17.00h
Pokušate li nas kontaktirati preko vikenda ili za vrijeme blagdana, mi ćemo vas pokušati dobiti sljedeći radni dan.

KAKO NARUČITI
Naručiti možete na nekoliko načina:
- Online na www.lush.ba
- Na broj telefona + 387 33 259 375
- Elektroničkom poštom na [email protected] sa kontakt detaljima (Za plaćanje ćemo vas kontaktirati telefonom)

Prije nego napravite prvu narudžbu potrebno se registrirati i prijaviti.To možete jednostavno napraviti posjetom ovog linka. Svakome je dopušteno imati po jedan korisnički račun, ali ne brinite, mirišljave LUSH pakete možete poslati kome god želite. Sve što trebate je napraviti zasebnu narudžbu za svakog od primatelja. Jednostavno!
Ako iz nekog razloga posumnjamo da se kupac ponaša suprotno Uvjetima kupnje, zadržavamo pravo obustaviti prodajni proces. Ovo uključuje ne plaćanje naručenih proizvoda i zloupotrebu naše online trgovine. Nećemo primiti narudžbe od kupaca koje smo prethodno ili upravo suspendirali.

Plaćanje internet bankarstvom ili općom uplatnicom na račun:
NA OPĆOJ UPLATNICI ILI VIRMANU MOLIMO UPIŠITE:
U KORIST RAČUNA: LUSH D.O.O.,SARAJEVO TEREZIJE BB , SARAJEVO
ŽIRO RAČUN: 161 00000 77 95 00 84
POZIV NA BROJ: 00 - TEKUĆI DATUM

VRIJEME ZAPRIMANJA NARUDŽBE I SLANJA POŠILJKE
1. Za plaćanje karticama, naručeni proizvodi biti će poslani istoga dana ako je narudžba napravljena do 12 sati.
2. Za plaćanje općom uplatnicom ili putem Internet bankarstva, naručeni proizvodi biti će odaslani istoga dana ukoliko pošaljete potvrdu o uplati na fax broj +387 332 593 75 ili na [email protected]. U suprotnom, na slanje pošiljke pričekajte dva radna dana koliko je potrebno da sredstva budu vidljiva na našem računu-izvatku.
3. Od dana primitka uplate, ovisno o poštanskom odredištu, dozvolite 3-6 dana do dostave proizvoda po Vašoj narudžbi.
4. Ukoliko pošiljke budu vraćene, za ponovnu dostavu morat ćete nas kontaktirati i uplatiti dvostruki iznos poštarine, za povrat pošiljke i ponovno slanje. U suprotnom nismo obvezni ponovno slati istu narudžbu, niti vratiti uplaćeni iznos.
Narudžbe će dostaviti A2B Express dostavna služba. Ako vaša narudžba sadrži svježe maske za lice, pošilka neće biti odaslana petkom već sljedeći radni dan.
Cijena poštarine iznosi 5 KM (uključuje PDV).

STATUS VAŠE NARUDŽBE
Status vaše narudžbe javiti ćemo Vam na email kada narudžba bude odaslana.
Javite nam se na + 387 33 259 375 

INOZEMNE NARUDŽBE
Lush BiH za sada ne šalje proizvode u inozemstvo.